Trocas e Devoluções

Bem-vindo à página de Troca e Devolução da BuenVino

Para garantir sua satisfação, a BuenVino oferece um processo simplificado para trocas e devoluções. Siga as instruções abaixo para formalizar sua solicitação:

Passo a Passo para Troca ou Devolução:

1. Formalize seu Pedido via WhatsApp:

   • Envie uma mensagem para nosso canal de atendimento no WhatsApp: (11) 94517-4434.
   • Informe o motivo da troca ou devolução.
   • Anexe fotos do produto.
   • Informe o número do pedido e o CPF ou CNPJ utilizado na compra.

2. Condições para Troca ou Devolução:

   • O produto deve estar lacrado e em perfeitas condições.
   • 7 dias após comprar em nosso site.
   • Todas as solicitações devem estar de acordo com as políticas da BuenVino.

Política de Troca e Devolução:

• Produtos Lacrados: Só aceitamos devoluções de produtos que estejam lacrados e em perfeitas condições, sem sinais de uso.
• Prazo para Solicitação: As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas dentro do prazo estipulado nas políticas da BuenVino.
• Análise do Produto: Após o recebimento do produto devolvido, realizaremos uma análise para verificar se ele atende às condições estabelecidas.

Contato:

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (11) 94517-4434.

BuenVino agradece sua compreensão e preferência. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência com nossos produtos.